المعلومات القانونية

آخر تحديث: 30 أيلول/سبتمبر 2026

مقدّم الخدمة

4K Kurdistan
البريد الإلكتروني للتواصل: support@4k-kurdistan.com
الموقع: coins.4k-kurdistan.com

هذا الموقع مخصّص حصراً لشحن العملات داخل تطبيق 4K Kurdistan.

شروط الشراء

ما الذي تشتريه؟

  • تشتري عملات افتراضية تُستخدم داخل تطبيق 4K Kurdistan فقط.
  • العملات ليست نقوداً وليس لها قيمة نقدية خارج التطبيق.
  • لا يمكن صرفها نقداً ولا تحويلها إلى حساب بنكي ولا استبدالها بمال.
  • بعض الباقات تتضمّن صناديق مجانية تُضاف إلى الحساب نفسه.

التسليم

  • تُضاف العملات إلى حسابك في التطبيق مباشرةً بعد تأكيد الدفع (عادةً خلال دقائق).
  • تُضاف إلى الحساب الذي سجّلت الدخول به على هذا الموقع. تأكّد أنه نفس حسابك في التطبيق قبل الدفع.
  • إذا لم تصلك العملات خلال ساعة، راسلنا على البريد أعلاه وسنعالج الأمر.

الأسعار والدفع

  • جميع الأسعار باليورو (EUR) كما هي معروضة على الصفحة.
  • الدفع يتم عبر PayPal، سواء بحساب PayPal أو ببطاقة مصرفية.
  • نحن لا نرى ولا نحفظ بيانات بطاقتك أو كلمة مرور PayPal — كل ذلك يتم لدى PayPal وحدها.

حق الإلغاء (المحتوى الرقمي)

لأن العملات محتوى رقمي يُسلَّم فوراً، فإنك بإتمام الدفع توافق صراحةً على بدء التنفيذ فوراً، وتُقرّ بأن حق الإلغاء يسقط بمجرّد إضافة العملات إلى حسابك.

هذا لا يمسّ حقوقك القانونية في حال وجود خلل: إذا لم تصلك العملات أو حدث خطأ في الدفع، راسلنا وسنصحّح الأمر أو نعيد المبلغ.

الاستخدام العادل

  • يجب أن يكون الحساب المستخدَم للشراء ملكاً لك.
  • لا يجوز الشراء بوسيلة دفع لا تملكها أو بدون إذن صاحبها.
  • عند اكتشاف احتيال أو استرداد غير مبرّر، يحقّ لنا سحب العملات وإيقاف الحساب.

سياسة الخصوصية

ما البيانات التي نعالجها؟

  • عند تسجيل الدخول: معرّف حسابك واسم المستخدم والاسم المعروض. نستخدم Google أو Apple أو رقم الهاتف عبر Firebase للتحقّق من هويتك.
  • عند الشراء: رقم الطلب، الباقة، المبلغ، العملة، ووقت الدفع ومعرّف العملية من PayPal.
  • لا نجمع بيانات بطاقتك المصرفية ولا كلمات المرور.

لماذا نعالجها؟

لتنفيذ عملية الشراء وإضافة العملات إلى حسابك الصحيح، ولحفظ سجلّ المعاملات، ولمنع الاحتيال. الأساس القانوني هو تنفيذ العقد بيننا ومصلحتنا المشروعة في حماية الخدمة.

مع من نتشاركها؟

  • PayPal — لمعالجة الدفع.
  • Google Firebase — للتحقّق من الهوية.
  • Supabase — لحفظ الطلبات والأرصدة.
  • Cloudflare — لاستضافة هذا الموقع.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات، ولا نشاركها مع أي جهة أخرى.

مدّة الحفظ

نحتفظ بسجلّات الشراء طالما كان ذلك ضرورياً للمحاسبة وحلّ النزاعات، ثم تُحذف أو يُزال ما يدلّ على صاحبها.

حقوقك

يحقّ لك طلب الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها. راسلنا على support@4k-kurdistan.com وسنردّ عليك.

ملفات التتبّع

هذا الموقع لا يستخدم ملفات تتبّع إعلانية ولا أدوات تحليل. يُستخدم فقط تخزين تقني ضروري لإبقائك مسجّل الدخول ولعمل الدفع.

الشكاوى والتواصل

لأي سؤال أو شكوى أو طلب استرداد: support@4k-kurdistan.com
أو راسلنا من داخل التطبيق.

→ العودة إلى صفحة الشحن